Pesquisa de Satisfação Intercam - 2023

Para que possamos avaliar nosso sistema de gestão da qualidade e no sentido de melhorar continuamente este processo, solicitamos o preenchimento deste questionário. São apenas 11 (onze) questões, e estamos convictos de que compreenderá que a sua colaboração é essencial para a melhoria contínua do desempenho dos nossos serviços.

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Empresa

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Nome

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Atendimento e Comunicação

Demonstração de cordialidade, educação e atenção

Como avalia a rapidez no atendimento e retorno de informações?

Como avalia o atendimento às suas solicitações, reclamações e sugestões?

Como avalia o atendimento eletrônico/telefônico?

Serviços

Como avalia o cumprimento de prazos e horários?

Como avalia o serviço de Expedição (Atuação de Moto–boys e Mensageiros)?

Como é sua avaliação geral dos serviços prestados?

Competência

Como avalia o ajuste da Intercam a situações para atender pedidos?

Como avalia o conhecimento dos serviços prestados por parte de nossos colaboradores?

Imagem

Como você avalia a confiança na corretora?

V. Sas. Indicariam a Intercam para outras empresas?

Sim Não

Comentários e Sugestões

Ao preencher e enviar o formulário acima, você concorda e consente que a INTERCAM CORRETORA DE CÂMBIO trate os seus dados unicamente para atender e viabilizar as finalidades do(s) contrato(s) firmado(s), bem como para atender eventuais necessidades frente a órgãos regulatórios ou qualquer Poder Público, ou para garantir o cumprimento de obrigação legal, regulatória ou exercício regular de direitos da Intercam. Por fim, os dados poderão ser utilizados para contato da Intercam com você, se necessário.

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